Strategik Manajemen Sumber Daya Manusia : Wawancara

Wawancara
Wawancara  adalah prosedur yg dirancang untuk memperoleh informasi dari seseorang mengenai prestasi kerja di masa mendatang melalui respons lisan terhadap pertanyaan lisan.
Wawancara lebih disukai karena dapat menjadi "prediktor" yg jauh lebih baik atas prestasi daripada yg diperkirakan sebelumnya dan dapat dibandingkan dengan teknik lainnya.

a.  Wawancara tidak terstruktur
tidak ada format yg harus  diikuti sehingga wawancara itu dapat mengarah ke berbagai hal.

b. Wawancara terstruktur atau berpetunjuk
pertanyaan dan respons yg diterima telah ditentukan lebih dulu dan respons tersebut dibuatkan rating nya sesuai dengan ketepatan isi.

- Melakukan  wawancara
wawancara juga dapat dilakukan dengan  berbagai cara:
1. oleh satu org atau panel wawancara
2. ‎secara beurutan atau semua sekaligus, dan
3. ‎terkomputerisasi atau secara pribadi.

- Apakah wawancara itu berguna ?
Wawancara menerimat peringkat rendah untuk reliabilitas dan validitas dalm studi awal, banyak studi telah mengonfirmasikan bahwa validitas wawancara lebih besar daripada yang diyakini sebelumnya.

Bagaimana melakukan wawancara lebih efektif
1. Membuat struktur wawancara,  ada beberapa hal yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan standarisasi wawancara itu atau membantu pewawancara meminta pertanyaan yang lebih konsisten dan relevan dengan pekerjaan,  yaitu:
a.  Dasarkan pertanyaan pada tanggung jawab pekerjaan sebenarnya.
b. Gunakanlah pertanyaan yang berorientasi pengetahuan, pekerjaan, situasional atas secara perilaku dan kriteria objektif untuk mengevaluasi respons orang yg diwawancarai.
c. Melatih pewawancara
d. Mengajukan pertanyaan yang sama pada semua calon karyawan.
e. Gunakanlah skala peringkat deskriptif untuk membuat penilaian terhadap jawaban

Contoh-contoh Pertanyaan yang terstruktur:
Pertanyaan situasional
- seandainya rekan kerja tidak mengikuti standar dan prosedur kerja. Rekan kerja tersebut lebih berpengalaman daripada dan mengklaim prosedur baru lebih baik.  Apakah anda akan menggunakan prosedur baru tersebut?
- ‎umpama nya anda memberikan presentasi penjualan dan muncul  sebuah pertanyaan teknis yang sulit yang tidak dapat anda jawab. Apa yg anda lakukan?
Pertanyaan perilaku di masa lalu
- Berdasarkan pengalaman kerja anda di masa lalu, apa tindakan paling signifikan yang pernah anda lakukan untuk rekan kerja anda?
- ‎Dapatkah anda memberikan contoh khusus dimana anda mengembangkan presentasi penjualan yang sangat efektif.
Pertanyaan Latar belakang
- pengalaman kerja,  pelatihan atau kualifikasi lain apakah yang anda miliki untuk bekerja dalam lingkungan kerja kelompok?
- ‎pengalaman apa yang pernah anda miliki mengenai penjualan langsung?
Pertanyaan Pengetahuan Pekerjaan
- Tahapan apa yang harus anda ikuti untuk melakukan sesi pengumpulan ide dengan sekelompok karyawan Keamanan?
- ‎Faktor apa yang harus anda pertimbangkan saat mengembangkan rencana periklanan TV?
f. gunakanlah beberapa pewawancara atau wawancara panel
g. Bila mungkin, gunakanlah formulir wawancara
h. Kendalikan wawancara
i. Buat wawancara singkat selama wawancara

2. Mempersiapkan Diri untuk wawancara
Periksalah aplikasi dan daftar riwayat hidup pelamar itu,  dan berilah catatan bidang-bidang yang meragukan atau yang dapat menunjukan kekuatan dan kelemahan pelamar.

3. Membangun suasana, sapalah semua secara sopan dan mulailah wawancara dengan pertanyaan yang tidak kontroversial barangkali tentang cuaca
4. ‎Bertanyalah,  jangan menginterogasi, jangan menggurui.,sarkastis, kurang perhatian, jangan memonopoli wawancara  atau membiarkan pelamar mendominasi wawancara,dengarkan wawancara calon karyawan itu untuk mendorongnya mengeluarkan pemikirannya secara penuh.
5. ‎Tutuplah Wawancara Sisakan waktu untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki oieh calon karyawan itu, dan bila sesuai menganjurkan perusahaan Anda kepada calon karyawan itu.